Hilfe Ich kriege mein tampon nicht rein

Hallo Leute,
ich habe das Problem das ich seit 1 Jahr etwas hartes in meiner vagina spüre ich war damit schon beim Frauenarzt und er meinte das ist normal (mein muttermund) aber ich habe alle in meinem Umkreis gefragt und alle haben gesagt das ist nicht normal das tut manchmal auch weh beim Sex ich habe in letzter Zeit immer das Problem das ich deswegen mein tampon nicht mehr reinkriege manchmal versuche ich es auszuhalten nur dann schmerzt es so sehr das ich es wieder raus machen muss früher habe ich immer tampons benutzt und ich hatte nie das problem. Kann mir bitte jemand helfen und sagen ob das normal ist ?