Auskünfte über Todgeburt

Hallo! Mein freund hatte damals mit seiner heutigen ex frau eine Totgeburt(sie waren zu dem zeitpunkt noch verheiratet), daraufhin haben sie sich getrennt und sie hat ihm nur schlechtes angetan! Sie sind im streit auseinander gegangen also ziemlich heftig! Jetzt habe ich im Krankenhaus angerufen (weil sie ihm alles von der Totgeburt genommen hat) ob man Auskünfte darüber noch bekommen kann, da sagte mir die frau das die Exfrau mitkommen muss oder eine vollmacht geben muss sonst würde er keine Auskunft darüber bekommen, was ich eigentlich eine sauerei finde, es war ja auch sein Kind! Kann man da nicht irgendwie was anderes machen?